Для активации полного функционала геймпада и корректного отображения его в большинстве игр на ПК потребуется настройка. Сделать это можно, используя встроенную систему Steam, используя режим «BigPicture», если игры лицензионные (можно добавить сторонние). Для остальных игр и эмуляторов настройка через DS4windows. Ссылку на скачивание DS4windows вы сможете найти внизу данной страницы.

1. Проверьте в каком режиме отображается геймпад на ПК (программа не увидит Xbox). Сделать это можно на сайте https://hardwaretester.com/gamepad. Смена режима возможна при подключении по проводу (зажмите Home+Options на 3-7 сек.)
2. Драйвера могут быть установлены некорректно. Удалите их полностью, очистите реестр, перезагрузите ПК и установите заново по инструкции. Если вы используете проводное подключение, убедитесь в работоспособности провода, подключив геймпад к другому Data-кабелю.

На тыльной стороне левее кнопки L2 есть углубление. Нажмите острым предметом и подержите несколько секунд.

Геймпад автоматически переходит в спящий режим при отсутствии активности в течение нескольких минут. Для принудительного отключения устройства на ПК необходимо использовать программу DS4, настроив соответствующую комбинацию клавиш в параметрах. Так же принудительный уход в «сон» осуществляется с помощь удержания кнопки Home 7-10 секунд.

Во время первого подключения к устройству геймпад необходимо перевести в режим обнаружения. Для этого зажмите кнопку Share, после зажмите Home (комбинация Share+Home) и держите пока индикатор не замигает двумя короткими вспышками. После геймпад отобразится в предлагаемых подключениях на вашем устройстве.

Удалите соединение «забыв» его и подключите заново, используя комбинацию Share + Home, как при первом подключении.

Данный функционал доступен на моделях с поддержкой функции EDR. Рекомендуется обновить драйверы Bluetooth-модуля или установить внешний адаптер с соответствующими техническими характеристиками.

Рекомендованная версия 5.0 и выше на чипе Realtek с поддержкой EDR. Также рекомендуем обратить внимание, что фактические характеристики бюджетных модулей могут не соответствовать заявленным. Мы пользуемся Orico.

Для оптимальной работы мы рекомендуем использовать внешний модуль версии 5.0 и выше на чипе Realtek с поддержкой EDR. Задержка сигнала до 16 мс является допустимой и не влияет на игровой процесс. В приложении DS4Windows предусмотрена функция оповещения (можно настроить): при превышении заданного порогового значения (стандартно — 10 мс) контроллер просигнализирует пользователю с помощью мигающей подсветки.

Запрос ПИН-кода свидетельствует о версии блютуз-приёмника ниже минимально необходимой (4.1). На некоторых модулях срабатывает 0000 (данное соединение может быть не надёжным). Мы рекомендуем пользоваться внешними модулями версии 5.0 выше на чипе Reaktek с поддержкой EDR.

На консоли заряд отображается на главном экране. На ПК — через программу DS4 или в Steam (режим BigPicture). Для мобильных устройств вы можете скачать специальную программу, позволяющую отслеживать заряд подключённых устройств.

Все драйвера должны быть установлены.
1.Проверьте активирована ли функция в игре; 2.Проверьте функцию вывода данных в DS4 Windows; 3. Проверьте работоспособность вибрации на сайте https://hardwaretester.com/gamepad.
Также рекомендуем учитывать, что полный функционал геймпада может быть не доступен по причине кроссплатформенности игр и источника их скачивания.

В основном данная проблема может возникать в играх футбольной серии. Дубль может появиться при эмуляции виртуального геймпада через соответствующие программы. Для его устранения необходимо воспользоваться программой HidHide (в пакете с DS4windows) и осуществить необходимые настройки, скрыв необходимый геймпад.

1. Если играете по проводу может попробовать переключится в режим контроллера, зажав Home+Options на 5-10 сек (отследить переключение режима можно на сайте тестера).
2. Включите/выключите эмуляцию геймпада в DS4Windows.
Также стоит учитывать, что отображение раскладки зависит от кроссплатформенности игры (прописанного функционала в коде).

Напишите в нашу службу поддержки и мы поможем с его решением.